ToDesk远程控制企业版是一款专为商业环境设计的高效、安全远程连接解决方案。它同时提供32位与64位客户端，确保完美兼容不同配置的企业电脑设备。该版本在个人版的基础上，强化了企业级安全与管控能力，提供如设备分组管理、统一权限配置、操作日志审计等高级功能，并拥有更稳定的性能与更流畅的桌面连接体验，能充分满足IT运维、技术支持及远程办公等多种企业场景，助力团队安全高效地开展跨地点协同工作。

基本亮点

32位与64位客户端

根据企业设备操作系统选择对应版本，确保兼容性和性能优化。

64位客户端能充分利用大内存优势，适合处理复杂任务；32位客户端则兼容旧设备。

灵活的部署方案

提供标准版、高级版等多种套餐，企业可按需选择账户类型和功能组合。

支持私有化部署，满足大型组织、多分支、多厂区的结构化管理需求，支持10万级设备和人员的管控。

多种线路方案可选，私有化部署也可享企业级SD-WAN网络服务。

软件特色

远程办公

员工可远程使用办公室电脑开展工作，确保公司文件不离设备，数据安全不外泄，同时免去大文件拷贝的烦恼。

远程设计

设计师可远程控制办公室的服务器或工作站，运行大型设计软件（如勘察设计、游戏开发、动画制作、影视特效等），突破地域限制。

技术协助

IT支持团队可第一时间远程诊断排障，减少客户等待时间，提升团队人效。通过“见客户所见”的功能，弥补电话客服的信息损耗，沟通更准确高效。

设备运维

对大量无人值守设备进行远程监测、升级、调试和排障，软件问题远程解决，无需奔赴现场，节省差旅成本。同时批量管理硬件资产和软件版本，提升运维效率。

企业设备管理

公司IT部门可对公司电脑和服务器进行管理，并为内部员工提供技术支持，实现内部IT支持和设备管理的降本增效。还可为外部供应商分配技术支持账号，完全掌控数据链路。

软件功能

跨平台远程控制

支持Windows、Mac、Linux、移动设备（iOS/Android）的远程控制，实现多平台无缝协同。

32位和64位客户端兼容主流操作系统，确保在各类企业设备上稳定运行。

高清流畅的远程体验

基于先进视频算法和企业级网络优化，提供稳定、高清、流畅的远程操作体验。

支持4K画质、60帧高刷新率，最小延迟低于0.04秒，满足设计、运维等高要求场景。

丰富的外设兼容性

支持数位板、游戏手柄、智能鼠标、读卡器、打印机等外接设备，适应远程设计、游戏开发等多样化需求。

智能设备与用户管理

提供智能分组管理功能，支持对大规模设备和员工进行分组，便于批量管理。

企业设备列表管控高效，可灵活调配资源。

零信任安全机制

采用实名身份认证和权限体系，确保只有授权用户能访问企业设备。

通讯数据使用端到端加密，连接密码仅存于用户设备，保障数据安全。

详细的操作日志与录屏

永久保存访问记录和操作行为，支持操作过程录屏，方便企业内审核查和问题回溯。

暗水印保护

在不影响工作体验的同时，实现账号水印功能，防止企业信息通过截屏外泄。

CMD/SSH远程命令行

支持快速完成远程运维操作，提升IT部门效率。

常见问题

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连接不稳定问题

问题描述：在使用ToDesk进行远程控制时，经常遇到连接不稳定、频繁掉线的情况，严重影响使用体验。

原因分析：

网络波动：网络连接不稳定是导致远程控制软件断线的主要原因之一。

服务器负载：在高峰时段，ToDesk服务器可能因负载过高而影响连接稳定性。

防火墙或安全软件干扰：本地或远程计算机的防火墙、杀毒软件等安全软件可能误判ToDesk为潜在威胁，从而阻断其网络访问。

解决方案：

检查网络连接：确保本地和远程计算机的网络连接稳定，可以尝试重启路由器或切换到更稳定的网络环境。

调整连接设置：在ToDesk设置中，尝试更换连接模式（如TCP/UDP模式切换），或调整端口设置，有时能有效改善连接稳定性。

联系客服：若怀疑服务器负载问题，可联系ToDesk客服了解服务器状态，或选择非高峰时段使用。

配置防火墙与安全软件：将ToDesk添加到防火墙和安全软件的信任列表中，避免不必要的拦截。