TeamViewer是一款全球领先的跨平台远程控制和在线协作软件，支持Windows、macOS、Linux、Android及iOS系统。通过安全的互联网连接，用户可实时远程访问和控制其他设备，进行文件传输、桌面共享或在线会议，广泛应用于IT支持、远程办公和团队协作场景。

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软件亮点

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远程控制：流畅操作异地电脑/手机，如同本地使用；

文件传输：跨设备快速共享文档，支持拖拽操作；

会议协作：支持多人同时屏幕共享、语音/视频通话；

高安全性：端到端加密、双因素认证，保障数据隐私。

软件特色

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安全性高‌：

所有TeamViewer连接均提供端到端加密，确保数据传输安全。

通过256位AES加密法和ISO27001认证的数据中心，为客户提供强力支持。

支持多重身份验证（MFA），守护远程连接顺畅，降低延迟。

‌兼容性强‌：

支持从台式机到服务器、从手机到工业机器等各类设备的远程访问。

凭借全方位的跨平台连接能力，用户可使用任何设备开展工作，确保工作效率不受影响。

‌操作简便‌：

界面设计直观易用，彻底消除了操作的复杂性，让任何人无需技术专业知识即可轻松设置和使用。

提供多种设置方式，可在所有设备上建立安全的远程连接。

‌可扩展性强‌：

无论是个人用户，还是负责管理全球企业的用户，TeamViewer均可依据需求进行灵活扩展。

无论是小型团队，还是员工规模达数千人的企业，都能轻松部署远程桌面软件。

‌功能丰富‌：

提供网络唤醒（Wake-On-LAN）、无人值守访问及工单分配等一体化解决方案。

支持与各类在业界享有盛誉的业务应用程序集成，以此提升效率、简化工作流程。

软件功能

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‌远程桌面与文件传输‌：

用户可以跨平台、跨系统、跨设备访问桌面内容，查看客户的移动屏幕，检查并重新配置站外服务器。

提供迅速、可靠的文件传输功能，支持自动压缩文件，确保快速传输，并提供端到端加密保障数据安全。

‌会议演示与团队协作‌：

支持在线会议，最多可容纳25名参加者，提升销售潜力和团队协作效率。

允许用户实施在线培训，削减支出，并实现实时在线文档协作。

‌增强的远程支持体验‌：

提供包括故障排查、问题处理、产品设置等多种远程协助服务。

借助TeamViewer Pilot的增强现实解决方案，用户可以在远程指导下解决问题，如同亲临现场。

常见问题

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访问被拒绝

可能原因：对方拒绝了连接请求、对方计算机上的TeamViewer没有运行或未启动、输入的伙伴ID和密码错误。

解决方案：

确保输入的伙伴ID和密码正确无误。

与对方确认他们是否愿意接受连接，并且他们的计算机上已启动TeamViewer。

连接超时

可能原因：网络延迟过高、对方计算机响应时间过长。

解决方案：

检查网络连接速度是否正常。

询问对方是否有其他程序占用大量资源导致响应缓慢。

等待重连

可能原因：网络连接不稳定导致连接中断、对方计算机重新启动或关机。

解决方案：等待一段时间后重试连接。如果问题持续存在，请检查网络稳定性并尝试重新建立连接。

更新日志

TeamViewer远程控制最新中文版更新内容：

①采用iOS人脸/指纹识别和安卓人脸/指纹识别的生物识别保护功能

②改进会话期间的互动性

③提高TeamViewer远程控制在平板、电脑工作效率

④部分细节修补

⑤部分性能改进

软件特色

      极速安装，多端支持

      TeamViewer最新官方版安装过程简单，同时支持Windows、macOS、Android 及 iOS。

      高速度高质量

      无论你是LAN或者拨号连接TeamViewer都会根据实际网络状况优化传输速度和显示质量。

      安全标准

      采用密钥交换和AES会话编码，https/SSL采用相同的安全标准。

      多功能

      支持在线状态显示、语音功能、传输文件功能、远程管理无人执守的服务器等。

      美观易用

      TeamViewer的界面简约漂亮，操作极其简单，无需专业知识即可轻松上手。

功能介绍

      TeamViewer Tensor

      1、提供顺畅的客户体验和员工支持体验。

      2、以安全、可扩展的方式，加快问题解决速度。

      3、确保提高客户和员工满意度、品牌忠诚度和保留率。

      4、为移动应用程序提供安全的新一代支持，并通过浏览器进行基于 Web 的会话，强化客户服务。

      TeamViewer Remote

      1、远程访问和工作

无论身处何地，均可不受限制地访问所有文件、应用程序、移动设备和服务器，始终保持高效工作，完全无需 VPN。

      2、远程支持

全力为 IT 专业人员和团队提供即时远程支持，凭借市场上最安全、最强大的支持平台，即可远程解决任何 IT 问题，而无需进行成本昂贵的现场排查。

      3、移动设备支持

随时、随地支持所有移动设备。通过计算机、平板电脑或智能手机快速解决移动设备问题。

      TeamViewer Frontline

      1、久经行业验证、卓有成效且适用于任何工业用例的 AR 和 MR 解决方案套件

      2、可轻松集成到后端系统，助力快速实现价值

      3、提供多个云托管选项或本地安装，以实现灵活部署

      4、为企业级可穿戴设备和移动设备提供广泛的硬件支持

      5、提供自助服务工具和高度可配置的解决方案，可涵盖最复杂的流程

      6、易于使用 – 即使员工的 IT 知识很少或没有 IT 知识，也是如此

      7、一站式服务，简化项目处理，例如采购流程和服务

FAQ

      【Q1】TeamViewer固定密码、无需密码远程控制设置方法。

      打开TeamView，在无人值守这里勾上，随Windows一同启动TeamView。这个类似于开机自动启动。

      设置固定密码，这样只要电脑开机，就可以随时随地远程操作(当然密码要注意安全)。

      点击【其他】→【选项】，然后在【随Windows一同启动teamviewer】前打勾，就可以设置固定密码啦。

      【Q2】TeamViewer验证账户收不到验证码，怎么解决？

目前，TeamViewer 工程师在检查确认后有了如下回复：

（1）问题原因，因某时间段内TeamViewer 短信发送系统突然发生故障，导致信息无法正常发送且出现了手机号码无效的提示

（2）处理进度，日前TeamViewer 方面已进行了排查和修复，且 TeamViewer 短信发送和验证系统已恢复正常运作

（3）用户操作，现在用户只需将 TeamViewer 软件重启后，再次尝试完成短信验证动作即可

      【Q3】如何连接TeamViewer Remote？

（1）在传出设备上，打开 TeamViewer Web 客户端或桌面客户端，并创建远程会话。

（2）同时，在传入设备上打开 TeamViewer 客户端，并根据邀请内容加入会话。

（3）在传出设备上启动会话，即可连接并远程控制传入设备。

安装步骤

      一、在本站下载TeamViewer最新版的安装包，双击运行。

      二、按照提示选择完毕，点击【接受完成】，耐心等待软件安装。

      三、软件安装完毕会自动运行。

      安装总结

      1、在下载之家下载好TeamViewer的安装包后，进行解压安装

      2、更改软件默认安装地址，选择合适的软件安装地址

      3、等待软件安装完成，即可使用软件

使用技巧

      打开TeamViewer软件，会看到界面有你自己的ID号和密码，其他人连接你的电脑，可用这个ID和密码。

      点击【注册】，输入各种邮箱，密码信息，点击下一步。

      再输入自定义的个人电脑密码，则账号创建成功。

      如果要连接别人的电脑，需要在旁边的输入框中输入他的ID，选择“远程控制”，点击连接到伙伴，在弹出的密码框中输入正确的密码，即可连接完成。

更新日志

1、效率更高

配有更好的新手入门引导和全新的连接流程，加快上手使用速度。

2、更安全

提供 2FA、支持人员 ID 和更严格的授权措施，切实保障安然无忧。

3、比以往更易于使用

采用全新设计，提供统一的访问和支持功能，实现全盘掌控。