鑫智造维修查询系统是一款专为电子设备维修行业打造的智能数据服务平台，集成了电路图查询、元器件参数、故障案例、维修教程及技术社区等核心功能。该系统覆盖手机、电脑、家电等主流设备的维修资料，依托AI智能检索与结构化数据引擎，快速定位故障点并提供解决方案，助力维修工程师提升诊断效率与修复精度，是维修从业者的专业数据工具箱与技术协作平台。

软件亮点

云端部署与数据安全

多端同步：支持Windows、macOS、iOS、Android全平台访问，数据实时同步至云端，避免本地数据丢失。

权限管理：按角色分配操作权限（如管理员、工程师、财务），敏感数据（如客户电话、财务记录）可设置加密存储。

备份与恢复：自动每日备份数据，支持手动备份至本地或第三方云存储（如阿里云、腾讯云）。

智能化与自动化

AI辅助诊断：

接入AI故障预测模型（如通过设备运行数据预判故障），提供维修建议。

支持语音输入维修记录，减少手动打字时间。

自动化流程：

设置自动任务（如每日23:00生成未完成工单提醒），减少人工干预。

与物流系统对接，自动同步配件发货状态（如顺丰、京东物流）。

软件特色

API接口：支持与企业ERP、CRM系统（如用友、金蝶）对接，实现数据互通（如客户信息同步、财务对账）。

第三方服务集成：

接入电子元器件采购平台（如立创商城、华强电子网），一键查询配件价格并下单。

连接短信网关，批量发送维修进度通知。

行业针对性强：功能设计贴合维修场景（如配件追溯、故障代码库），减少企业定制成本。

操作简单：界面直观，工程师无需复杂培训即可上手，降低学习门槛。

成本可控：提供基础版免费试用，企业版按用户数收费，适合中小维修企业。

软件功能

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维修流程全生命周期管理

接单与派工：

支持线上接单（客户扫码报修、电话录入、第三方平台对接），自动生成维修工单。

根据维修类型（如手机、家电、工业设备）、技术难度、工程师技能标签智能派单，减少人工分配时间。

进度追踪：

实时更新维修状态（待检、维修中、待取件、已完成），通过短信/APP推送通知客户。

生成维修时间轴，记录每个环节的操作人、时间、备注，便于追溯责任。

质检与交付：

设置多级质检流程（如功能测试、外观检查），确保维修质量。

支持电子签名确认交付，自动生成维修报告（含故障原因、更换配件、保修条款）。

技术资料与知识库

维修图谱：

集成数万种电子产品的电路图、维修手册、拆解视频（如手机主板、家电控制板），支持关键词搜索和分类浏览。

提供故障代码库（如家电E1、E2错误码），快速定位问题根源。

案例共享：

工程师可上传维修案例（含图片、视频、解决方案），形成企业内部知识库，新员工可通过案例学习快速上手。

支持标签分类（如“主板不供电”“屏幕花屏”），便于按问题类型检索。

配件库存管理

智能库存预警：

记录配件出入库（采购、领用、退库），自动更新库存数量。

设置安全库存阈值，低于阈值时自动提醒采购，避免缺货影响维修进度。

配件追溯：

关联配件与维修工单，记录配件来源（供应商、批次号）、使用时间，便于质量追溯。

支持条码/二维码扫描，快速完成配件出入库操作。

客户与财务管理

客户管理：

存储客户信息（姓名、电话、设备型号、维修历史），支持标签分类（如VIP客户、长期合作企业）。

设置会员等级（如普通、银卡、金卡），提供差异化服务（折扣、优先派工）。

财务统计：

自动计算维修费用（配件成本+人工费），支持多种支付方式（现金、微信、支付宝）。

生成财务报表（日/周/月收入、成本、利润），分析维修业务盈亏点。

常见问题

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1. 如何快速查询设备维修资料？

方法：

在首页搜索框输入设备型号、品牌或故障关键词（如“iPhone 12 不充电”）。

通过分类导航（如“手机维修”→“苹果”→“主板电路图”）逐级筛选。

提示：若未找到资料，可提交需求至客服，系统会优先补充高频需求资料。

2. 维修工单如何分配给特定工程师？

步骤：

创建工单时，在“派工”环节选择工程师姓名或技能标签（如“主板维修”）。

支持手动拖拽调整工单顺序，优先处理紧急订单。

注意：工程师需在个人设置中完善技能标签，否则无法被智能派单。

使用方法

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      PCB 跳转 PDF：左键单击要查询的引脚，然后按右键，可以查找原理图中的元件或者信号，程序将自动跳转到 PDF 对应的位置。

      在PDF中也一样可以跳转：使用文本选择工具选择对应的元件位置号或信号名称，将会自动弹出选项，点击相应的选项，即可自动跳转到 PCB 中对应的位置。

      二、【目录结构开放合理，易于快速扩充维修资料】

      系统能整合手机 、笔记本、台式主板、显卡、液晶电视机等多类维修资料，每天持续更新，各类资源将源源不断加入。欢迎手上有最新手机、电脑、液晶电视等等 PCB、PDF等维修资料的朋友联系加入。

      三、【汇集各路高手维修思路及通病案例、各类资料视频】

      丰富的维修思路案例、常见机型的通病总结，帮你快速秒杀修复机器，达到事半功倍的效果。后期还将整合新手视频等资料，帮助新手快速入门。