酒店实习报告是在实习的基础上完成，运用基础理论知识结合实习资料，进行比较深入的分析、总结。酒店实习报告由2234下载为您提供免费下载，源文件为docx格式，安全无毒，方便用户自行编辑内容。更多关于酒店实习报告下载请关注2234下载。

酒店实习报告内容

      1、沟通能力提高

      在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

      2、突发事件应变能力提高

      入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

      3、工作独立处理能力提高

      通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。

      4、服务意识提高

      作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。

酒店实习报告实习纪律

      1. 严格遵守国家法令，遵守学校和实习单位的有关规章制度，尊重实习单位的领导和职工，虚心学习。

      2. 服从领导，听从指挥，不迟到、不早退、不旷实习、不擅离职守。实习期间一般不得请假。

      3. 团结友爱，文明礼貌，严禁酗酒闹事、打架斗殴以及其他不文明行为。

      4. 严格遵守保密制度，不遗失和损坏保密文档。

      5. 爱护公共财物，不得擅自动用实习单位的仪器设备和实习用品。

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