亿鸽免费在线客服系统最新版是一款简单好用的客服咨询软件，亿鸽免费在线客服系统官方版支持多渠道接入/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复，亿鸽免费在线客服系统最新版支持消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等功能。

软件特色

      1、亿鸽免费在线客服系统最新版是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客之间进行即时交流;

      2、支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道;

      3、基本功能有：消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等;

      4、增值功能有：主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等

功能介绍

      1、支持多渠道同时接入，一个软件管理多个平台

      支持电脑PC网站

      移动手机网站

      微信公众号小程序

      其它渠道直接会话链接

      2、掌握在线访客信息，来源分析、访问记录

      根据IP定位城市

      客户搜索关键词

      浏览轨迹与时长

      重要客户可转CRM

      3、客服图标列表样式多，优化体验，促进交流

      图标、弹窗、会话均可配置

      风格全面、颜色可自定义

      客服可发起主动邀请会话

      支持定制，满足个性要求

      4、智能自动回复机器人，自由配置、高效应答

      减少重复问答、提高服务效率

      自由定制规则、越用越聪明

      即问即答，增强客户体验

      全年无休、减少客户流失