常见问题

      一、转换失败/错误提示

      文件损坏

      转换前建议用播放器测试文件完整性，损坏文件需重新获取源文件。

      编码不兼容

      尝试调整输出参数(如H.264/H.265编码切换)，或选择设备预设方案(如iPhone专用MP4格式)。

      二、格式支持问题

      特殊格式识别失败

      • 视频类：部分工具不支持ProRes、BRAW等专业格式，可尝试用专业软件预处理

      • 音频类：DSD、DTS等高清音频需特定解码器支持

      三、参数设置困惑

      参数匹配建议

      • 分辨率：4K转换建议保持3840×2160，避免自动缩放导致模糊

      • 比特率：普通视频建议5-8Mbps，4K视频不低于25Mbps

      四、软件运行异常

      闪退/卡顿处理

      • 关闭其他占用资源的程序

      • 检查显卡驱动更新(尤其涉及GPU加速转换时)

      五、输出质量问题

      画质/音质劣化

      启用「无损转换」模式(如有)，或提高音频采样率至48kHz以上

      六、批量转换问题

      多文件处理异常

      确保文件命名不含特殊符号，总大小不超过软件限制(通常4GB)

      七、水印/字幕问题

      添加元素失败

      • 字幕文件需与视频同名且编码为UTF-8

      • 水印位置设置避免边缘溢出

      八、设备兼容问题

      播放设备不识别

      优先使用设备预设模板(如PS5专用MP4)，或检查存储格式是否为exFAT/NTFS

      九、安装/卸载问题

      安装失败处理

      • 关闭杀毒软件临时权限

      • 确保系统版本符合要求(如64位系统需对应版本)

      进阶技巧

      格式工厂类工具可尝试「修复视频」功能处理轻微损坏文件

      Total Audio Converter支持直接拖拽CD音轨转换，避免二次抓取损耗